Política de Privacidade do GabariTOP

Controladora: Gabaritop Software Ltda, CNPJ 67.512.200/0001-02.

Canal do Encarregado (DPO) e do titular: contato@gabaritop.com.

• Cadastro e conta: e-mail e, quando fornecido, nome.
• Dados fiscais: CPF ou CNPJ e nome/razão social, informados quando você solicita nota fiscal e necessários para a emissão da NFS-e.
• Pagamento: dados processados pela Stripe (não armazenamos o número completo do cartão); guardamos identificadores da assinatura e da fatura.
• Identificadores de dispositivo: características de hardware do computador (ex.: identificadores de processador, placa-mãe, disco, rede e sistema), usadas para vincular a licença ao dispositivo e coibir pirataria. Esses identificadores são tratados de forma minimizada, por meio de resumos criptográficos (hashes).
• Diagnósticos na nuvem (Casos): imagens, vídeos, marcações e dados de veículo, como a placa, que você opta por salvar.
• Uso e telemetria: registros técnicos, versão do aplicativo, métricas de exibição de avisos no app, logs de acesso e de segurança.
• Navegação: endereço IP, localização aproximada (para exibir a moeda) e cookies (ver seção 8).
• Comunicação e suporte: o conteúdo das mensagens que você nos envia.

Coletamos dados diretamente de você (cadastro, checkout, suporte e criação de Casos), automaticamente (uso do aplicativo e do site) e de terceiros (por exemplo, da Stripe, no processamento do pagamento).

• Fornecer e manter os Serviços (conta, ativação, sincronização de Casos). Base legal: execução de contrato.
• Processar pagamentos e gerir assinaturas. Base legal: execução de contrato.
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e contábeis. Base legal: cumprimento de obrigação legal.
• Vincular a licença ao dispositivo e prevenir fraude e pirataria. Base legal: legítimo interesse.
• Segurança, telemetria e melhoria do produto. Base legal: legítimo interesse.
• Comunicações transacionais (link de acesso, avisos de renovação, notas fiscais). Base legal: execução de contrato.
• Cookies estatísticos ou de marketing e comunicações promocionais. Base legal: consentimento.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos com prestadores que atuam como operadores, apenas no necessário para operar os Serviços:

• Stripe: processamento de pagamentos;
• Cloudflare: hospedagem, CDN e armazenamento de arquivos e Casos;
• Resend: envio de e-mails transacionais;
• Formspree: recebimento do formulário de contato;
• serviços de conversão de moeda e de geolocalização aproximada por IP no site.

Também podemos compartilhar dados para cumprir a lei ou atender ordem de autoridade competente.

Alguns operadores processam dados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e selecionamos fornecedores com padrões adequados de proteção de dados, conforme a LGPD.

Ao salvar Casos com dados de veículos e de clientes seus, você é o controlador desses dados e a GabariTOP atua como operadora, tratando-os conforme as suas instruções e apenas para prestar o serviço. É responsabilidade sua ter base legal para inseri-los e informar os seus clientes quando aplicável.

Utilizamos cookies essenciais (sessão do portal e segurança), estatísticos (medição de audiência) e, eventualmente, de marketing. Os cookies não essenciais dependem do seu consentimento, coletado por meio de aviso exibido no site, no qual você pode aceitar ou recusar. Você também pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador. O detalhamento por categoria está na Política de Cookies.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima: dados de conta enquanto a conta existir; dados fiscais pelo prazo legal (em regra, 5 anos); registros de acesso conforme a legislação; tokens e sessões por curtos períodos.

Diagnósticos na nuvem (Casos): ficam disponíveis enquanto a assinatura estiver vigente e enquanto você os mantiver. Encerrada a assinatura, o portal passa a somente-leitura e os Casos permanecem por mais 90 dias, contados do vencimento mais distante entre as suas assinaturas — reassinar nunca encurta um prazo já pago. Avisamos por e-mail 30 dias e 7 dias antes do fim do prazo, para que você possa exportar o histórico (função “Exportar meus dados”, que funciona sem assinatura ativa) ou reassinar. Ao fim do prazo, as imagens, os vídeos, os Casos e os Veículos são eliminados. Reassinar dentro dos 90 dias devolve tudo intacto. Conta bloqueada por fraude não recebe esse prazo de cortesia — o direito de eliminação continua disponível. Casos guardados no modo “somente neste computador” não estão sujeitos a esse prazo, porque nunca chegam a nós.

Encerrado o prazo, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo obrigação legal de guarda.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como criptografia em trânsito, controle de acesso e assinatura criptográfica das licenças. Nenhum sistema é totalmente imune; na ocorrência de incidente de segurança relevante, adotaremos as providências e comunicações exigidas pela LGPD.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode: confirmar a existência de tratamento; acessar os dados; corrigi-los; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; solicitar a portabilidade; obter informação sobre compartilhamentos; e revogar o consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@gabaritop.com, de preferência mantendo o assunto começando por [LGPD] (usamos essa marca para triagem). Podemos solicitar informações para confirmar a sua identidade. Observe que dados fiscais podem ser mantidos mesmo após um pedido de exclusão, por força de obrigação legal.

O GabariTOP é destinado a profissionais e não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a respectiva data de atualização, e mudanças relevantes serão comunicadas.

Controladora / Encarregado: Gabaritop Software Ltda, contato@gabaritop.com.

Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd.